摩卡app新版3.0系统最新版这是专门为摩卡app新版保险旗下的工作人员打造的，实行双录政策，让工作人员在售卖保险的时候，需要开启视频录制，将整个销售过程都详细录制下来，防止以后双方出现矛盾的时候，这个视频就会视为证据，客观地还原所有的过程。

摩卡app新版app介绍

摩卡app新版APP是一款在保险投保过程中使用录音录像方式记录保险产品销售过程的APP，其目的在于记录投保关键环节和销售行为等重要内容，并以此满足保险投保过程的可回溯性。

摩卡app新版手机版特色

【一键任务】

空投系统投保

一键创建双录任务

无需录入保单信息

【远程双录】

远程面对面双录，满足监管要求

【智能识别】

实时展示语音识别结果

最新亮点

1、音视频双录：强大的视频采集

2、高效剪辑及压缩及业务单数据录入

3、支持数据导入，实现客户数据资料的共享

4、断点续传，文件加解密，云存储

独特优势

【双录签字】

双录和签单同时进行，无需两部手机

【智能投屏】

空投系统上传证件，双录同步展示，无需手工展示

【智能消息】

创建任务，质检结果，实时消息推送，无需等待刷新状态

【智能预检】

提升质检的时效性和准确性，减少后台人工审核需求、降低质检难度

【统一登录】

使用计划书系统帐号密码登录，无需记多个账号密码

双录需要录些什么？

出示：依次需要出示销售人员有效身份证明（展业证等）；投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明；

说明：销售从业人员向投保人履行明确说明义务，告知投保人所购买产品为保险产品、承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等。（新型保险产品应说明保单利益的不确定性；健康保险产品，应说明保险合同观察期的起算时间及对投保人权益的影响、合同指定医疗机构、续保条件和医疗费用补偿原则等）。

答复：投保人对销售人员的说明告知内容作出明确肯定答复。（清楚、明白、知道了等）

签单：投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件。（销售以死亡为给付条件保险产品的，录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容；销售人身保险新型产品的，还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等。

双录公司要抽检

保险公司应建立视听资料质检体系，对成交件视听资料按不低于30%的比例在犹豫期内全程质检。对投资连结保险产品、60周岁（含）以上年龄的投保人销售保险期间超过一年人身保险产品的视听资料应实现100%质检。

双录回访客户要问到

对应双录的保险业务回访时，用语应包括“投保时是否接受了录音录像、录音录像中陈述是否为其真实意思表示”等内容对客户进行确认。

双录资料存多久

视听资料保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于五年，超过一年的不得少于十年。遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，还应至少保存至纠纷结束后二年。

双录资料需保密

加强对投保人、被保险人的个人信息保护工作，对录音录像等视听资料内容、电子数据严格保密，不得外泄和擅自复制，严禁将资料用作其他商业用途。

双录资料要求高

保险销售行为现场同步录音录像应真实、完整、连续，能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名，录制后不得进行任何形式的剪辑。